IT-Management

IT-Support & IT-Betreuung für KMU in Zürich

Arbeitsplätze, Server, Microsoft 365, Netzwerk und Backup — betreut nach gemeinsam vereinbartem Umfang.

Ausgangslage

IT-Rechnungen nach Aufwand bestrafen genau das, was Sie wollen: dass jemand ein Problem gründlich löst.

Also ruft man erst an, wenn es brennt — und zahlt dann doppelt für Ausfall und Notfall.

Den Betreuungsumfang besprechen wir gemeinsam. Vorbeugung wird zum Normalfall statt zum Kostenposten.

Was Sie bekommen

• Infrastruktur

  Server, Netzwerk, Firewall und WLAN im Betrieb und aktuell.

• Arbeitsplätze

  Einrichtung, Updates und Störungsbehebung für alle Geräte.

• Microsoft 365

  Konten, Postfächer, Teams, Rechte und Lizenzverwaltung.

• Sicherheit & Backup

  Virenschutz, Patches, geprüfte Backups und Wiederherstellung.

• Helpdesk

  Direkter Kontakt per Telefon, E-Mail und Fernwartung.

• IT-Übersicht

  Inventar, Lizenzkosten und Empfehlungen einmal pro Quartal.

Ablauf

1. IT-Aufnahme

   Geräte, Server, Lizenzen und offene Baustellen werden dokumentiert.

2. Übernahme

   Monitoring, Backup und Zugriffe werden sauber übernommen.

3. Grundordnung

   Bekannte Risiken und Altlasten werden in den ersten Wochen bereinigt.

4. Laufender Betrieb

   Support, Wartung und Quartals-Review im vereinbarten Umfang.

Häufige Fragen

Wie wird der Betreuungsumfang vereinbart?

Wir besprechen Ihre IT-Situation und vereinbaren den passenden Support. Preis nach Gespräch.

Für welche Betriebsgrösse ist das gedacht?

Typisch sind KMU mit rund 5 bis 25 Arbeitsplätzen. Darüber erstelle ich eine angepasste Fixofferte.

Was ist nicht enthalten?

Hardware, Lizenzen Dritter und grössere Projekte wie Umzüge oder Migrationen. Diese werden vorab fix offeriert.

Gibt es feste Betreuungspakete?

Ja. Die Care-Pakete Basic, Plus und Pro decken die laufende Betreuung ab.

Kann ich das mit KI-Themen kombinieren?

Ja. IT-Betreuung und Automatisierung greifen ineinander und laufen über denselben Ansprechpartner.

IT, die einfach läuft.

In 30 Minuten schauen wir Ihre heutige IT-Situation an und klären, was eine Übernahme konkret bedeutet.

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