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title: "Laufende Betreuung, damit Ihr System sauber läuft."
description: "Laufende Betreuung Ihrer KI- und Automatisierungssysteme: Monitoring, Optimierung und Support. Drei Stufen ab CHF 290 pro Monat, monatlich kündbar."
url: "https://cybershark.ch/leistungen/care-pakete"
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# Laufende Betreuung, damit Ihr System sauber läuft.

Monitoring, Optimierung und ein fester Ansprechpartner für Ihre Automatisierungen — statt Systeme, die nach dem Projekt still verwahrlosen.

ab CHF 290 / Monat

- **CHF 290** — Einstieg pro Monat
- **1 Tag** — Reaktionszeit ab Plus
- **0** — Mindestlaufzeit in Monaten

## Ausgangslage

Ein Automatisierungssystem ist kein Möbelstück. Vorlagen ändern sich, Schnittstellen brechen, Prompts veralten.

Ohne Betreuung merken Sie das erst, wenn eine Offerte nicht rausgeht oder ein Lead im Nichts landet.

Care-Pakete halten das System aktuell, überwacht und messbar — ohne dass jemand bei Ihnen dafür Zeit hat.

## Was Sie bekommen

- **Monitoring**: Laufende Kontrolle von Funnel, Assistent und Schnittstellen.
- **Optimierung**: Anpassungen an Texten, Fragen, Routing und Prompts.
- **Support-Kanal**: Direkter Draht per E-Mail und WhatsApp, keine Ticket-Warteschlange.
- **Reporting**: Kurz-Check der Zahlen: Anfragen, Durchlaufzeiten, Fehlerquoten.
- **Sicherheit**: Updates, Zugriffe und Datenhaltung regelmässig geprüft.
- **Weiterentwicklung**: Neue Use Cases werden schrittweise ergänzt statt neu projektiert.

## Preise

Drei Stufen. Basic monatlich kündbar, Plus und Pro mit drei Monaten Kündigungsfrist. Keine Einrichtungsgebühr für bestehende Systeme.

### Basic

CHF 290 pro Monat

Für ein laufendes System mit einem Use Case.

- Monitoring & Fehlerbehebung
- 2 Stunden Anpassungen / Monat
- Reaktion innert 2 Arbeitstagen

### Plus

CHF 590 pro Monat

Für Teams mit mehreren Abläufen.

- Alles aus Basic
- 4 Stunden Anpassungen / Monat
- Quartals-Review mit Zahlen
- Reaktion innert 1 Arbeitstag
- 3 Monate Kündigungsfrist

### Pro

CHF 990 pro Monat

Für Betriebe, die KI produktiv im Alltag nutzen.

- Alles aus Plus
- 7 Stunden Anpassungen / Monat
- Monatliches Review & Roadmap
- Priorisierte Reaktion am selben Arbeitstag
- 3 Monate Kündigungsfrist

Zusätzliche Stunden über dem Kontingent werden transparent zu CHF 165 pro Stunde verrechnet. Nicht bezogene Stunden verfallen am Monatsende.

## Ablauf

1. **Bestandsaufnahme**: Wir schauen uns Ihr System an: Abläufe, Schnittstellen, Risiken.
2. **Paket wählen**: Sie starten mit der Stufe, die zum heutigen Nutzungsgrad passt.
3. **Monitoring aufsetzen**: Alarme, Checks und Reporting werden eingerichtet.
4. **Laufender Betrieb**: Anpassungen, Optimierungen und Reviews im vereinbarten Rhythmus.

## Häufige Fragen

### Ist das Paket an einen Vertrag gebunden?

Basic ist monatlich kündbar. Plus und Pro haben eine Kündigungsfrist von drei Monaten.

### Kann ich die Stufe wechseln?

Ja, jederzeit auf den Folgemonat — nach oben wie nach unten.

### Was passiert bei einem Ausfall?

Störungen werden priorisiert behandelt, unabhängig vom Stundenkontingent.

### Betreuen Sie auch Systeme, die nicht von Ihnen stammen?

Ja, nach einer Bestandsaufnahme. Der Aufwand dafür wird vorab fix offeriert.

## Ihr System soll laufen, nicht Sie beschäftigen.

In 30 Minuten klären wir, welche Stufe zu Ihrem Betrieb passt — und was Sie damit konkret abgeben können.